Envios e Fretes
Cálculo do Frete
O frete é calculado durante o processo da compra, quando num determinado momento, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor do pedido, formando assim, o valor total a ser pago.
O site disponibiliza diversas formas de envio para escolha do cliente com diferença de valor e prazo de entrega.
Entrega
Após a confirmação do pagamento do pedido, o mesmo será separado e postado no prazo de até 4 dias úteis nos Correios ou Melhor Envio de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente. Após a postagem enviaremos o código de rastreio para o e-mail cadastrado, para o devido acompanhamento.
Atrasos e extravios
Não nos responsabilizamos por atrasos, greve dos correios, destinatário ausente, falta ou insuficiência de dados ou qualquer outra objeção na entrega dos produtos, contudo seguindo a reclamação do cliente abrimos uma manisfestação sobre o pedido em atraso na entrega dos correios, os correios dão um prazo de 5 dias úteis , até a solução da manifestação, se até o final do prazo não tiver resolvido então realizaremos a devolução do valor do produto ou enviaremos outra mercadoria.
Retirar Pessoalmente
Você pode comprar seus produtos preferidos e retirar diretamente com a gente. Para isso basta selecionar o método de retirada na finalização da sua compra. Você poderá retirar seu pedido somente após a confirmação de que o mesmo está disponível e isso será informado a você por e-mail. Está opção está disponível apenas para a região do Alto Tietê.
Horário de Funcionamento:
Você pode retirar o seu pedido de segunda a sexta das 10:00 até 17:00 horas.
Endereço:
Avenida Francisco Rodrigues Filho, 6221, Botujuru, Mogi das Cruzes, SP - 08840-000.
Obs:
Se você comprou optando pela entrega por algum transporte, não é possível reverter o pedido para retirada com devolução do valor pago de frete.
Dúvidas: comercial@arzhomedesign.com
A ARZ Home Design é uma marca brasileira que desenvolve peças em madeira para decoração, preparo e mesa posta.
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